Пенсійний фонд за допомогою Веб-порталу надає Вам зручну можливість здійснювати постійний контроль за даними, що впливають на Ваші пенсійні права

Веб-портал надає громадянам можливість зручно і оперативно взаємодіяти з органами ПФУ, дистанційно отримувати послуги, які раніше вимагали особистого звернення в управління Фонду.

Принциповою відмінністю від попередніх форм інформування Пенсійним фондом через Інтернет є той факт, що веб-портал надає електронні послуги кожній особі індивідуально. Портал працює з дотриманням вимог до захисту персональних даних.

У відкритому доступі (без реєстрації) на порталі надається багато корисної інформації з питань пенсійного страхування, бланки документів, інструкції щодо їх заповнення тощо.

Електронні послуги, які може отримати користувач на порталі після відповідної реєстрації:

• отримання інформації з персоніфікованого обліку (для працюючих громадян)
• отримання пенсійної інформації (для пенсіонерів)
• формування запитів на попередню підготовку документів
• можливість подачі скарг
• запис на прийом до фахівців Фонду
• отримання інформації про стан розрахунків платників з ПФУ (для юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців).

Найзручніші Можливості порталу:

Стан розрахунків з ПФУ

Платники єдиного соціального внеску  мають можливість отримати інформацію про стан розрахунків з органами Фонду станом на кожне 1 число поточного місяця.

Інформація відповідає даним обліку нарахованих і сплачених платежів, який ведеться в органах Фонду в розрізі кожного платника і містить:

1. Суми боргу зі сплати єдиного соціального внеску;
2. Суми боргу зі сплати пенсійних внесків  за період до 01.01.2011 року;
3. Суми боргу зі сплати збору на обов’язкове державне пенсійне страхування  за період до 01.01.2004 року;
4. Суми невідшкодованих пільгових пенсій;
5. Суми невідшкодованих наукових пенсій;  
6. Суми коштів, які надійшли на рахунки органів ПФУ протягом місяця, що передує місяцю звернення за інформацією, відкриті:

• в Держказначействі для сплати єдиного внеску;
• в Ощадбанку для сплати страхових внесків, пільгових та наукових пенсій.

Попереднє замовлення паперових документів

Для Вашої зручності Пенсійний фонд вводить послугу попереднього замовлення паперових документів.

Засобами Веб-порталу Ви можете подати заяву - запит на підготовку паперових документів:

- виписки з системи персоніфікованого обліку;

- виписки з пенсійної справи (для пенсіонерів);

- виписки про стан розрахунків з ПФУ (для страхувальників).

Подати скаргу

Засобами Веб-порталу Ви можете подати скаргу до органу Пенсійного фонду.

Опрацювання скарг та надання відповідей відбувається за стандартними правилами, прийнятими, наприклад, для паперових документів.

В процесі опрацювання скарги можлива переписка з фахівцем Фонду з питань, що уточнюють скаргу.

Записи на прийом

Засобами Веб-порталу Ви можете записатися на прийом до органу Пенсійного фонду.

Процес запису на прийом включає:

1. визначення дати та теми відвідування органу ПФУ;
2. за даними графіку прийому громадян в органі ПФУ по визначеним датою та темою відвідування ПФУ формується список годин прийому спеціалістами органу ПФУ. В ньому зеленим кольором виділено вільні години прийому, червоним – години прийому, вибрані клієнтом порталу, помаранчевим – години прийому, зайняті іншими клієнтами порталу;
3. вибір часу, зручного для відвідування органу ПФУ, та натиснути кнопку «Записатися на прийом»;
4. отримання талону щодо відвідування органу ПФУ – кнопка «Друк талону». Наявність талону не є обов’язковою для відвідування органу ПФУ.

Для скасування запису на прийом призначено кнопку «Скасування запису».

 

Тернопільське об’єднане управління Пенсійного фонду України Тернопільської області